|
|
||
Найдено 1 отзыв ![]() 01 сентября 2016 в 13:33
Отвратительно. Клиента воспринимают за идиота. Обратилась в клинику с проблемным зубом, откололся кусочек от зуба, в котором стоял штифт. Зуб с нормальным корнем, раньше такие зубы спокойно делали в обычных клиниках за 2-3 тысячи рублей и никаких проблем. В Форест, мне сразу предложили штифтовую вкладку в зуб за 10000 руб. Я прекрасно знаю, что есть такие вкладки, НО! У этих вкладок используются разные материалы, разные фирмы производители, стоимость ОЧЕНЬ РАЗНАЯ. Мне сказали: "Мы Вам поставим ЖЕЛЕЗКУ, а на нее коронку" ВСЕ! Какую ЖЕЛЕЗКУ, какой это буде металл, что за фирма, сколько это простоит, почему - никакого объяснения и никаких гарантий качества! Просто записали к врачу Евгению Владимировичу на изготовление. Хорошо, пришла к врачу, попросила сначала объяснить, что это будут за материалы и почему они так стоят. Я как потребитель, имею право знать из чего складывается услуга, которую я покупаю и какие у меня на нее гарантии!!! В ответ получила лишь ворчание о том, что я отнимаю у него время, ОН НЕ УВЕРЕН В УРОВНЕ МОЕЙ ОСВЕДОМЛЕННОСТИ (Т.Е. НЕ УВЕРЕН ХВАТАТ ЛИ У МЕНЯ МОЗГОВ ПОНЯТЬ, ЧТО ОН ГОВОРИТ) и мне уже все объяснили.Это просто возмутительно. Я сама работаю в гостиничной сфере. Когда ко мне приезжают на отдых стоматологи, я же с ними так не разговариваю, что они опоздали, отняли у меня время или что-то в этом роде! Мы работаем в сфере услуг, услуга- это самое сложное в продажах! Вы мне ставите ЭТО в зуб, в мой организм, я хочу знать почему услуга стоит столько, что это за ЖЕЛЕЗКА? Я не имбицил, ЧЕЛОВЕК С ДВУМЯ ВЫСШИМИ ОБРАЗОВАНИЯМИ И НА РУКОВОДЯЩЕЙ ДОЛЖНОСТИ, со мной можно и нужно разговаривать НОРМАЛЬНЫМ НАУЧНЫМ ЯЗЫКОМ. ОСОБЕННО ЧТО КАСАЕТСЯ МОЕГО ЗДОРОВЬЯ И МОИХ С ТРУДОМ ЗАРАБОТАННЫХ МНОЮ ЖЕ ДЕНЕГ! Более того, меня обвинили, что я отняла у врача время! И никто не подумал, что они так же отняли у меня время, которое тоже стоит денег! Которые у меня есть, но в эту клинику я их бульше не понесу! Оценка сервиса - 0
|
|
|